Tecnología

Bundestag: se acerca la obligación de actualizar los productos digitales

Bundestag: Update-Pflicht für digitale Produkte kommt

En el futuro, habrá actualizaciones obligatorias para productos digitales en Alemania. Por lo tanto, los fabricantes están obligados a proporcionar actualizaciones durante un período de tiempo razonable. Al hacerlo, el Bundestag está implementando la actual directiva de la UE sobre la venta de bienes.

No se cuantifica con precisión cuánto tiempo tiene un fabricante para proporcionar actualizaciones para productos con componentes digitales como automóviles, smartphones o productos para el hogar inteligente. En cambio, la obligación existe siempre que el usuario actualice «debido a la naturaleza y finalidad de la cosa» lata.

Las declaraciones en la publicidad, así como los materiales utilizados, las funciones y el precio juegan un papel aquí. En última instancia, los tribunales deberán decidir cuánto tiempo existe una obligación de actualización en cada caso individual. Los defensores de los consumidores tampoco están satisfechos con el esquema. En el TAZ explica Dietlinde Bleh, consultora de derecho contractual en la Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv), el derecho a recibir actualizaciones del distribuidor no es suficiente. «También necesitamos un reclamo contra el fabricante.“, Dice Bleh.

Duración limitada de los contratos

El Bundestag decidió la obligación de actualizar como paquete legislativo el viernes por la noche. Esto también incluye otra ley que limitará la duración de los contratos en el futuro. En el caso de los contratos de Internet y telefonía móvil, por ejemplo, dos años siguen siendo la duración habitual que se amplía automáticamente en un año si el cliente no cancela. Eso debería cambiar en el futuro.

El plazo inicial todavía puede ser de un año. Después de eso, sin embargo, debe ser posible una cancelación mensual. Además, los proveedores deben facilitar la cancelación, por ejemplo, proporcionando el botón correspondiente. Esta regulación corresponde a las ideas de los defensores del consumidor.

«Lo que se ha pasado ahora es bastante bueno“, So Bleh en la TAZ. Sin embargo, sería mejor si el plazo mínimo finalizara después de doce meses. La Asociación Federal de Economía Digital (BVDW) critica la ley, sin embargo. La «Esencia de una suscripción“Socavar lo que va de la mano con la pérdida de ventas para las empresas. Por lo tanto, hay «menos margen de maniobra“Para inversiones e innovaciones.

Los editores desean agradecer a varios lectores por señalar este mensaje.

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