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Canonical lanza soporte para Blender LTS

Canonical lanza soporte para Blender LTS

Los usuarios de Blender ahora pueden contratar Blender Support de Canonical.

23 de junio de 2021: Blender se ha asociado con Canonical para ofrecer soporte de nivel empresarial para el paquete de aplicaciones Blender LTS.

Blender es la suite de creación 3D gratuita y de código abierto para artistas y expertos en producción de medios. Canonical, la compañía detrás de Ubuntu, brinda soporte empresarial profesional y mantenimiento de seguridad a largo plazo para software de código abierto. Trabajando juntas, las dos organizaciones ahora ofrecen una ruta de soporte para equipos y estudios a medida que Blender implementa su modelo LTS centrado en los usuarios a nivel empresarial.

“Es un privilegio apoyar a Blender y el fantástico trabajo de esta notable comunidad, sus fundadores y líderes. El anuncio de hoy fortalece a Blender con soporte Canonical de servicio completo y mantenimiento de seguridad a largo plazo, y ofrece el nivel de seguridad que los creadores de contenido profesionales de Blender necesitan, en asociación con Blender Foundation ”, dijo Mark Shuttleworth, CEO de Canonical.

El presidente de Blender Foundation, Ton Roosendaal, agrega que “la forma en que Canonical estructuró este servicio con nosotros es ejemplar para el movimiento de código abierto. Creo que establecerá un nuevo estándar sobre cómo los grupos independientes y libres de fabricantes que realmente se preocupan por sus productos y usuarios participan en el mercado y dan forma al futuro de la industria “.

La oferta de soporte incluirá versiones de Blender LTS en distribuciones de Linux, Microsoft Windows y macOS. Los ingenieros de Canonical se relacionarán directamente con los clientes para proporcionar un soporte técnico integral a los usuarios al comprender, diagnosticar y resolver problemas lo más rápido posible. Canonical gestionará todo el proceso de soporte, incluida la integración con la infraestructura de soporte de Blender.

Los clientes existentes de Canonical Ubuntu Advantage que contraten el soporte de Blender tendrán un único punto de contacto para garantizar un soporte simple y oportuno para los usuarios de Blender LTS.

Sobre Blender

Blender es la suite de creación 3D gratuita y de código abierto. Es compatible con la totalidad de la canalización 3D: modelado, montaje, animación, simulación, renderizado, composición y seguimiento de movimiento, edición de vídeo y canalización de animación 2D.

Planes para uso empresarial

Elija entre dos SLA de nivel de soporte para soporte las 24 horas durante días hábiles o cobertura completa 24 × 7.

Qué está incluidoEstándarAvanzado
Soporte telefónico y de tickets 24 × 524 × 7
Tiempo de respuesta de gravedad 14 horas1 hora
Tiempo de respuesta de gravedad 28 horas laborales2 horas
Tiempo de respuesta de gravedad 312 horas laborales6 horas
Tiempo de respuesta de gravedad 424 horas laborales12 horas
Precio por año$ 500$ 1,000

¿Le interesa saber más o hablar sobre las opciones? Contáctenos para obtener más información sobre cómo Canonical puede ayudarlo con el soporte de Blender de nivel empresarial.

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