Cómo restablecer un timbre de timbre

Tecnología junio 1, 2021

Un timbre con video Ring montado en el marco de una puerta.
BrandonKleinPhoto / Shutterstock.com

De Amazon Timbre de timbre normalmente es confiable, pero nada es perfecto. Si su timbre Ring no funciona correctamente, intente restablecerlo a la configuración predeterminada de fábrica. Esto también es esencial si se va a deshacer de su timbre Ring.

Cuándo debe restablecer su timbre de timbre

Cuando reinicia su timbre Ring, olvida todas sus configuraciones existentes. Esto puede corregir errores comunes, como problemas de conexión a Wi-Fi y funciones que no funcionan correctamente. Si hubo un corte de energía y su Ring tiene problemas, esa también es una situación en la que debe intentar restablecer su Ring.

También es esencial si vende, regala o se deshace de su anillo. Quien reciba su Ring lo obtendrá en un estado como nuevo y no estará asociado con su cuenta Ring.

Si se enfrenta a uno de estos problemas, un simple restablecimiento completo podría ser la solución. Sin embargo, si el restablecimiento no resuelve su problema, es posible que desees comunicarse con Soporte de anillo.

Cómo restablecer el timbre de tu timbre

Puedes restablecer de fábrica tu timbre Ring en solo unos minutos. Esto puede solucionar una amplia variedad de problemas que pueda estar experimentando. Tu anillo estará en un estado como nuevo.

Usando el destornillador de anillo que viene con el dispositivo o un Destornillador Torx 15, afloje los tornillos inferiores del dispositivo; puede haber uno o más según el modelo.

Tornillo inferior del timbre del anillo

Mientras sostiene su Ring para evitar que se caiga, tire de la cubierta frontal hacia adelante y hacia afuera del dispositivo para liberarlo del soporte de montaje.

Timbre de timbre sin tapa frontal

Localice el botón de reinicio naranja. Dependiendo de su modelo, estará en la parte delantera, lateral o trasera.

Mantenga pulsado el botón durante al menos 15 segundos.

Botón de reinicio del timbre del timbre

Suelte el botón y vea si el anillo circular en el frente comienza a parpadear. El parpadeo indica que el dispositivo se está reiniciando. Si no ve ningún destello, intente mantener presionado el botón Restablecer durante 20 segundos.

Después de unos minutos, el anillo circular debería dejar de parpadear, lo que indica que el restablecimiento completo está completo.

Ahora puede poner su dispositivo en modo de configuración presionando el botón Restablecer una vez. Puede configurar su timbre nuevamente a través de la aplicación Ring en su iPhone o teléfono Android.

Cómo restablecer el Wi-Fi de Ring Doorbell

Si su conexión a Internet y Wi-Fi funciona bien, pero su Ring Doorbell aún no se conecta, es posible que deba restablecer la conexión Wi-Fi de su Ring Doorbell. Hacer que el Wi-Fi esté funcionando le permite transmitir imágenes en vivo, recibir notificaciones y más, así que pruebe este método de restablecimiento:

Usando el destornillador de anillo que viene con su dispositivo o un Destornillador Torx 15, afloje los tornillos inferiores del dispositivo; puede haber uno o más según el modelo.

Mientras sostiene su Ring para evitar que se caiga, tire de la cubierta frontal hacia adelante y hacia afuera del dispositivo para liberarlo del soporte de montaje.

Timbre de timbre sin tapa frontal

Ahora, abra la aplicación Ring en su teléfono y toque el nombre del timbre que está restableciendo.

Toque Estado del dispositivo> Cambiar red Wi-Fi y luego sigue los pasos en su pantalla. Debes estar cerca de Ring Doorbell con tu contraseña de Wi-Fi a mano.

Localiza el botón de reinicio naranja en tu timbre Ring. Dependiendo de su modelo, estará en la parte delantera, lateral o trasera. Presione el botón una vez. Debería ver que el anillo circular en la parte delantera comienza a girar.

Botón de reinicio del timbre del timbre

Continúe siguiendo las instrucciones de la aplicación Ring, ya que le guiará para conectarse a su red Wi-Fi.

Si su Wi-Fi funciona correctamente, su timbre Ring debería conectarse en unos momentos, ¡y todo debería estar listo para funcionar!

Vender o regalar el timbre de tu puerta

Su timbre Ring graba imágenes y las almacena con su cuenta Ring online. Si desconecta el timbre Ring de su aplicación Ring, se eliminarán todas las imágenes grabadas. Incluso si está vendiendo o regalando su timbre, el destinatario no podrá ver ninguna de sus grabaciones anteriores.

Asegúrese de guardar el metraje que desea conservar antes de eliminar el dispositivo de su aplicación. No podrá restaurar el metraje eliminado, incluso si vuelve a conectar el dispositivo.

Para eliminar un timbre de su cuenta de Ring, abra la aplicación Ring y toque el nombre del timbre de Ring que desea eliminar. Toca “Configuración del dispositivo” en la parte inferior de la pantalla, desplázate hacia abajo y toca “Configuración general”. Toca “Eliminar este dispositivo” para eliminar el timbre de tu cuenta.