Tecnología

Google y Apple multados por la autoridad italiana por recopilación agresiva de datos

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La autoridad de competencia de Italia (Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato) ha anunciado una multa de 10 millones de euros ($ 11,3 millones) contra Google y Apple.

Las empresas fueron multadas por infracciones de la Código de consumidor que implican la falta de información sobre cómo se utilizan los datos personales y las prácticas agresivas de adquisición de datos del consumidor con fines comerciales.

Recopilación de datos oscuros

Como explica la Autoridad en los anuncio, su investigación ha encontrado que tanto Google como Apple no brindan información clara sobre cómo recopilan datos, qué datos recopilan y cómo los utilizan exactamente.

El anuncio afirma que Google omite toda la información relevante durante la fase de creación de la cuenta y cuando las personas utilizan los servicios. Mientras que Apple hace lo mismo durante la creación de la ID de Apple y al acceder a la App Store, iTunes, Apple Books, etc.

Según los informes, los usuarios no ven ninguna indicación de que sus datos se recopilen y utilicen con fines comerciales.

En cambio, ambas empresas de tecnología solo enfatizan que la recopilación de datos es necesaria para mejorar la experiencia del usuario.

Recopilación de datos agresiva

Como la autoridad detalla más, el enfoque seguido por Apple y Google sobre cómo recopilan datos es agresivo por defecto.

Google preestablece la aceptación del usuario para recopilar, transferir y utilizar sus datos con fines comerciales. Si bien los usuarios pueden visitar el menú de opciones de su cuenta de Google y cambiar esta configuración, la Autoridad afirma que muchos usuarios no realizan cambios debido a la falta de conocimiento o negligencia.

En el caso de Apple, la Autoridad encuentra que al usuario solo se le da la opción de aceptar o rechazar sus datos para ser utilizados con fines comerciales, lo cual es un consentimiento poderoso debido al amplio espectro que cubre el término genérico.

Debido a que los usuarios están condicionados a asumir que rechazar esta solicitud afectará negativamente la forma en que experimentan los servicios de Apple, la mayoría lo acepta.

Apple le dijo a Bleeping Computer que estaban apelando la decisión y compartió la siguiente declaración:

«Creemos que la opinión de la Autoridad es incorrecta y apelaremos la decisión. Apple tiene un compromiso de larga data con la privacidad de nuestros usuarios y trabajamos increíblemente duro para diseñar productos y funciones que protejan los datos de los clientes. Brindamos transparencia y control a todos los usuarios para que puedan elegir qué información compartir o no, y cómo se utiliza «. – Manzana.

Nos hemos puesto en contacto con Google para comentar lo anterior, pero aún no hemos recibido respuesta.

Amazon también martilleó

El martes, la misma autoridad de competencia anunció una multa masiva de 68,7 millones de euros (77,5 millones de dólares) contra Amazon y una multa diferente de 134,5 millones de euros (151,5 millones de dólares) contra Apple, alegando prácticas anticompetitivas.

Como el anuncio explicado, Amazon y Apple mantuvieron un acuerdo que impedía que ciertos revendedores de productos genuinos de Apple y Beats ofrecieran su mercancía en Amazon.it.

Según la autoridad italiana, el resultado de esta práctica son los precios fijos en el mercado nacional y la creación artificial de un segmento estanco, lo que impide que la sana competencia «extranjera» tenga efectos de caída de precios.

La autoridad dice que esto es una violación del artículo 101 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea, que desencadenó investigaciones similares por parte de las autoridades nacionales de competencia de Alemania y España.

Las dos firmas fijado apelarían la decisión en respuesta a este anuncio, ya que lo consideraron incorrecto e injusto.

Como afirmaron, el objetivo de su colaboración era garantizar la seguridad del cliente evitando la venta de productos Apple falsificados en el mercado de Amazon.

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