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Microsoft confirma nuevos problemas de instalación de la impresora de Windows 11

Microsoft ha confirmado nuevos problemas conocidos de Windows 11 que provocan fallas en la instalación de impresoras en sistemas que se encuentran comúnmente en entornos empresariales.

Como explica Redmond, la instalación de la impresora puede fallar cuando se intenta a través de la red en dispositivos que acceden a las impresoras a través del servidor de impresión mediante conexiones HTTP.

Es posible que la instalación de impresoras tampoco se complete correctamente a través del Protocolo de impresión de Internet (IPP) en organizaciones que comparten una impresora IPP mediante conexiones de impresora.

Dado que este problema conocido afecta solo a los procesos de descarga e instalación automática, Microsoft dice que los administradores aún pueden instalar controladores de impresora en el cliente copiando los controladores empaquetados de una buena ubicación conocida del paquete como solución alternativa.

Los problemas afectan tanto a las plataformas de cliente como a las de servidor, que incluyen:

  • Cliente: Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 2004; Windows 10, versión 1909; Windows 10, versión 1809; Windows 10, versión 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1; Windows 11, versión 21H2
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versión 20H2; Windows Server, versión 2004; Windows Server, versión 1909; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2016; Windows Server 2012; Windows Server 2008 SP2

La compañía está investigando ambos problemas y trabajando en una solución para los clientes de Windows 11 que se lanzará en una actualización futura.

Los clientes afectados que ejecutan versiones anteriores de Windows (incluidos Windows 10 y Windows Server 2022) pueden solucionar los problemas instalando las actualizaciones acumulativas del martes de parches de octubre.

Microsoft confirmó un tercer problema conocido que provocaba que las propiedades de impresión personalizadas no se proporcionaran correctamente a los clientes del servidor de impresión. Aunque no provoca que las operaciones de impresión fallen, solo permitiría imprimir con la configuración predeterminada.

«Este problema se debe a una creación incorrecta del archivo de datos que contiene las propiedades de la impresora. Los clientes que reciben este archivo de datos no podrán utilizar el contenido del archivo y, en su lugar, continuarán con la configuración de impresión predeterminada. Los servidores que utilizan la configuración de impresión predeterminada y tienen ninguna configuración personalizada para proporcionar a los clientes se ve afectada «, explicó Redmond.

Problemas previamente reconocidos de Windows 11

Después de que Windows 11 se lanzó en todo el mundo la semana pasada, Microsoft también ha reconocido otros problemas conocidos que afectan a la nueva versión de Windows, que incluyen:

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