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Netflix cita «más opciones de entretenimiento que nunca» y vuelve a subir los precios

Netflix cita

Aurich Lawson | imágenes falsas

El viernes, Netflix confirmó planes para aumentar los precios de sus servicios de streaming de video en América del Norte por séptima vez en 11 años.

A diferencia de muchas subidas de precios anteriores de Netflix, la subida de este año afecta a las tres opciones de suscripción. En los Estados Unidos, el nivel «básico», que tiene un tope de 720p e incluye otros límites, recibe su primer aumento en tres años, saltando $1 a $9.99 por mes. El nivel «estándar» de 1080p sube de $1,50 a $15,49 por mes. Y el nivel «premium» de 4K salta $2 a $19.99 por mes. Los clientes canadienses también pueden esperar aumentos similares en los precios de los tres niveles.

Netflix dice que los aumentos de precios se implementarán en fases para los clientes existentes en función de sus ciclos de facturación, y todos los clientes recibirán un aviso de no menos de 30 días antes de que los precios más altos entren en vigencia. Los clientes nuevos deben comenzar a pagar los precios más altos de inmediato.

Pagar más por “una experiencia aún mejor”

En un comunicado entregado a varios medios, un representante de Netflix ofreció una curiosa explicación sobre la subida de precios. «Entendemos que las personas tienen más opciones de entretenimiento que nunca y estamos comprometidos a brindar una experiencia aún mejor para nuestros miembros», dijo el comunicado. «Estamos actualizando nuestros precios para poder seguir ofreciendo una amplia variedad de opciones de entretenimiento de calidad. Como siempre, ofrecemos una variedad de planes para que los miembros puedan elegir un precio que se ajuste a su presupuesto». (Ars Technica hizo preguntas a los representantes de Netflix sobre el anuncio, pero no recibió una respuesta inmediata).

Esa explicación recuerda a los clientes sobre la creciente selección de opciones de streaming asequibles disponibles en América del Norte. Al cierre de esta edición, los siguientes servicios populares de streaming cuestan menos por mes que el nivel «estándar» de 1080p de $ 15.49 por mes de Netflix: Amazon Prime Video, Apple TV Plus, Disney Plus, HBO Max, Hulu, Paramount Plus y Peacock. Casi todos incluyen opciones de visualización de 4K de forma predeterminada sin cargo adicional (Peacock sigue siendo la excepción de 4K en esa lista).

En términos de contenido exclusivo, Netflix se ha mostrado optimista tanto en la producción de sus propias películas y series como en la firma de acuerdos importantes con productores de contenido popular. En su mayor acuerdo de licencia de 2021, Netflix aseguró los derechos exclusivos de streaming de su campo durante cinco años a un costo informado de más de $ 790 millones. Esto ocurre cuando otros streamers abren sus bolsillos para bloquear sus propias bibliotecas exclusivas de películas y TV con licencia.

La declaración de la compañía del viernes deja de lado el otro punto de venta único de Netflix: una biblioteca de juegos exclusiva y en crecimiento para dispositivos iOS y Android. Hasta ahora, Netflix simplemente se ha metido en este mercado al lanzar una selección de juegos para smartphones simples y aptos para familias, que están libres de microtransacciones y anuncios. Ese no es un punto de venta pequeño dependiendo del cliente, ya que brinda a las familias una fuente de juegos simple y sin publicidad que se puede entregar fácilmente a los niños. Ninguno de los otros servicios de streaming enumerados ofrece algo comparable, con la excepción de Apple One, un paquete que combina Apple TV+, Apple Arcade y otros servicios a partir de $14.99 por mes, que es menos que el nivel «estándar» actual de Netflix.

Un breve vistazo al historial de subidas de precios de Netflix

Netflix está en condiciones de sopesar los pros y los contras de los aumentos de precios en cualquier momento, dada la cantidad de datos que ya ha acumulado sobre la caída de suscriptores después de cualquiera de sus aumentos anteriores. El primer «aumento» real de su servicio de streaming se produjo en 2011, cuando Netflix dejó de ofrecer un paquete combinado de alquiler de DVD físicos y acceso de streaming a los suscriptores de EE. UU. por $ 9.99. En cambio, a los clientes se les dijo en ese momento que podían acceder a cada servicio por separado por $ 7.99 cada uno. (Los alquileres físicos de DVD y Blu-ray todavía están disponibles para los usuarios de Netflix en los EE. UU., con opciones de $ 9.99 por mes o $ 14.99 por mes).

En los años transcurridos desde esa desvinculación, Netflix ha entregado una combinación de nuevos niveles y aumentos de precios a esos niveles, con su plan «premium» que entró en funcionamiento en 2013 a $11.99 por mes y su plan «básico» emergió como una opción de menor fidelidad en 2014, al mismo tiempo que su plan «estándar» aumentó a $ 8.99 por mes. Ars Technica cubrió previamente los aumentos de precios de Netflix en 2017 y 2019 (pero no 2015), y publicamos un informe sobre la caída de suscriptores de Netflix en 2021, que podría deberse a un aumento de precios en 2020, un cambio en el patrón de consumo de streaming a medida que la pandemia disminuyó temporalmente, una mayor competencia de streaming u otros factores.

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