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NZXT codifica para solucionar un problema de seguridad con la carcasa H1

NZXT codifica para solucionar un problema de seguridad con la carcasa H1
NZXT respondió a las quejas de los clientes sobre un problema de seguridad con su carcasa de factor de forma pequeño H1, que lanzó en febrero de 2020. Aparentemente, los dos tornillos que sujetan el conjunto de la tarjeta vertical PCIe al chasis pueden causar un cortocircuito eléctrico y plantea un riesgo potencial de incendio, aunque la empresa menciona que este evento tiene una «baja probabilidad [of] ocurrencia «. NZXT el sábado (28 de noviembre de 2020) emitió un comunicado en el que menciona que menos de diez casos H1 en circulación se han visto afectados por la emisión a la fecha del estado de cuenta. La compañía detuvo los envíos del H1 y pidió a los minoristas que pausen sus ventas.

NZXT dice que está trabajando en estrecha colaboración con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. Y autoridades similares de todo el mundo para proporcionar información a los usuarios finales, así como para enviar rápidamente soluciones. NZXT recomienda que los usuarios finales apaguen su carcasa H1 para estar absolutamente seguros de la seguridad, hasta que la empresa pueda enviar un kit de reparación y reemplazo de tornillos para solucionar el problema. Este kit contiene un juego de tornillos de repuesto para el ensamblaje del elevador PCIe, que corrigen el problema, y ​​materiales que permiten a los usuarios finales reparar sus carcasas en casa. Agregamos los detalles de contacto a NZXT a continuación.

  • Teléfono: 1-888-965-5520 (de lunes a viernes, de 8 am a 6 pm PST)
  • Correo electrónico: h1support[at]nzxt[dot]com

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